LES TECHNIQUES D'ACCUEIL
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A propos de cette formation
Fondamentaux
A partir de 315 000,00 Ar HT
-1 jours | heures
personnes
Sessions
Objectifs de cette formation
- Cette formation vise à permettre aux participants de s'approprier les meilleures pratiques pour développer conjointement leurs compétences d'accueil et de communication.
Proposé par
Public concerné
- Toute personne en contact avec le public et/ou les clients : agents d'accueil, personnels au guichet, au comptoir, confrontés à des situations délicates.
Prérequis
- Aucun pré-requis
