Négociateur commercial
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- Identifier les mécanismes de la négociation
Connaître les techniques des acheteurs
Découvrir son profil de négociateur
Maîtriser les émotions et le stress liés à la situation de négociation
- Préparer efficacement sa négociation
Visualiser les enjeux du client
Hiérarchiser ses propres objectifs, définir ses marges de manoeuvre
Construire ses outils de négociation
Construire la stratégie de défense de son offre
- Défendre sa position
réagir aux tentatives de banalisation, de dévalorisation
Evaluer les chances d’aboutir à un accord
Préserver l’essentiel de sa stratégie
Traiter les objections
Formaliser l’accord
- Désarmorcer les conflits
S’affirmer dans les situations de négociation tendue
Faire face aux techniques d’influence les plus fréquentes
Rétablir une logique de coopération....ou pas
F-FORMATION