CONDUIRE UNE RELATION COMMERCIALE
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- CONDUIRE UNE RELATION COMMERCIALE
THÈME 1 : LES DIFFÉRENTES MÉTHODES POUR APPROCHER LES CLIENTS
THÈME 2 : LES TECHNIQUES DE DÉTECTION DE BESOINS
THÈME 3 : LES MÉTHODES DE PRÉSENTATION DE L'OFFRE
THÈME 4 : LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS
THÈME 5 : LE SUIVI DES RELATIONS