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Objectifs de cette formation

Comprendre les bases de l'intelligence émotionnelle
Développer la gestion émotionnelle
Renforcer les compétences interpersonnelles
Promouvoir le leadership émotionnel
Créer un environnement de travail positif

Programmes de cette formation

- Introduction à l'Intelligence Émotionnelle

Définition et concepts clés de l’intelligence émotionnelle.
Comprendre le rôle des émotions dans les interactions professionnelles.
Les 5 composantes de l'intelligence émotionnelle selon Daniel Goleman.
- Développer la Conscience de Soi
1. Techniques pour identifier ses émotions et leurs déclencheurs.
2. Exercices pratiques de réflexion et d’introspection.
3. Analyser l’impact de ses émotions sur son comportement au travail.
- Gestion des Émotions

Stratégies pour gérer le stress et les émotions négatives.
Pratiques de relaxation et de mindfulness.
Études de cas : gestion des conflits émotionnels en entreprise.
- Renforcer l’Empathie et les Compétences Interpersonnelles

Développer l'écoute active et la compréhension des besoins des autres.
Techniques pour gérer des conversations difficiles avec calme et empathie.
Jeux de rôle : améliorer les interactions au sein des équipes.
- Intelligence Émotionnelle et Leadership
1. Appliquer l'intelligence émotionnelle pour motiver et inspirer les collaborateurs.
2. Prendre des décisions équilibrées en intégrant l’aspect émotionnel.
3. Études de cas : leadership émotionnel dans des contextes complexes.
- Création d’un Environnement Positif
1. Identifier les obstacles à un climat de travail harmonieux.
2. Techniques pour favoriser la collaboration et la cohésion d'équipe.
3. Plans d’action pour instaurer un environnement émotionnellement intelligent.

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Proposé par

UPSKILL

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Public concerné

Professionnels en entreprise : collaborateurs, managers, et responsables d’équipes.
Leaders et cadres souhaitant améliorer leur leadership et leur gestion des équipes.
Consultants et formateurs cherchant à renforcer leur impact relationnel.
Étudiants et jeunes diplômés intéressés par le développement des soft skills.

Prérequis

Aucun prérequis technique n’est nécessaire.
Une expérience professionnelle en entreprise est un atout.
Avoir une volonté de développer des compétences relationnelles et émotionnelles.